investigasimabes.com,
JAKARTA — PT Telekomunikasi Seluler
Telkomsel
), PT
Indosat
Tbk. (ISAT) dan PT
XL Axiata
Tbk. (EXCL) mencatat pendapatan yang meningkat selama periode Ramadan-Lebaran 2025 dibandingkan dengan hari-hari normal serta dengan kondisi serupa di tahun sebelumnya. Terdapat peningkatan jumlah pengunjung di beberapa area.
Telkomsel melaporkan kenaikan trafik internet sebesar 12% selama Lebaran tahun 2025 dibandingkan dengan hari-hari normal di tahun yang sama, atau meningkat 15,7% jika dibandingkan dengan masa Ramadan dan Idul Fitri tahun 2025 sebelumnya.
Pada periode tersebut, Telkomsel mengalami kenaikan dalam trafik broadband yang disebabkan oleh pertambahan penggunaan di beberapa layanan dibanding dengan rata-ratanya pada sehari-hari 2025. Misalnya saja, media sosial meningkat sebesar 18,3%, layanan komunikasi seperti pesan instan melonjak 34,2%, siaran video tumbuh hingga 40,2%, serta permainan seluler meroket menjadi 60,7%.
Telkomsel melaporkan pertambahan pengguna di berbagai platform digital populer seperti TikTok, Facebook, WhatsApp, YouTube, serta Instagram. Kenaikan tertinggi dicatatkan oleh YouTube yang meningkat sebanyak 154,9 persen. Di samping itu, lalu lintas untuk layanan SMS pun mengalami kenaikan hingga 25,4 persen.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, menyebutkan bahwa kenaikan yang signifikan dalam trafik broadband Telkomsel menjadi indikasi dari kepercayaan konsumen terhadap pelayanan Telkomsel saat bulan Ramadhan dan Lebaran tahun 2025.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada semua pelanggan yang sudah memercayai kami dengan menggunakan produk dan jasa dari Telkomsel,” ujar Saki seperti disebutkan dalam pernyataannya pada hari Kamis (10/4/2025).
Selama masa Lebaran tahun 2025, Telkomsel menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk mendeteksi sebanyak 476 lokasi yang ramai dan menangani masalah jaringan dengan efisien.
Telkomsel pun makin melebarkan jejak jaringan 5G lewat pemasangan sekitar 1.400 lebih BTS 5G di area Jabotabek serta di atas 90 BTS 5G yang tersebar di Surabaya. Untuk membantu para pemudik, Telkomsel menyiapkan Posko Siaga RAFI merata di beberapa daerah di tanah air.
Terdapat pula 5 wilayah dengan pertumbuhan trafik broadband tertinggi jika dibandingkan dengan hari biasa 2025, yaitu Jawa Tengah naik 38,6%, diikuti Jawa Barat 28,7%, Sumatera Bagian Tengah 22,1%, Jawa Timur 22,0%, dan Sumatera Bagian Selatan 19,2%.
Data Telkomsel juga mencatat 5 tempat dengan pertumbuhan trafik broadband paling tinggi selama RAFI 2025, yaitu Wisata Kota Batu, Cipanas Kota Bunga, Waduk Gajah Mungkur, Wisata Puncak, dan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta.
Indosat
Pada saat yang sama, Indosat melaporkan adanya peningkatan lalu lintas data sebesar 21% di masa perayaan Idulfitri tahun 1446 Hijriyah atau Lebaran 2025 jika dibandingkan dengan hari-hari normal. Kenaikan tersebut disebabkan oleh peningkatan aktivitas menggunakan berbagai aplikasi digital oleh para pelanggannya selama bulan Ramadan serta menjelang dan sesudah lebaran.
Indosat melaporkan bahwa lima aplikasi dengan peningkatanaktivitasdigital terbesar secara berurutan adalah WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, danInstagram.
Angka tersebut meningkat bila dibandingkan dengan masa Lebaran tahun sebelumnya atau 2024. Untuk perayaan Lebaran di tahun 2024, Indosat melaporkan kenaikan trafik layanan data pengguna hingga 17% jika disbandingkan dengan rata-rata hari kerja normal.
SVP Kepala Komunikasi Korporat Indosat Ooredoo Hutchison Steve Saerang mengatakan bahwa pertambahan lalu lintas data Indosat sebagian besar dipengaruhi oleh aktivitas permainan seluler, termasuk game seperti FreeFire dan juga PUBG.
“Kenaikan lalu lintas saat liburan Idulfitri dipengaruhi oleh kenaikan aktifitas digital konsumen, termasuk menggunakan media sosial, aplikasi pesan instan, serta permainan mobile seperti Mobile Legends, Free Fire, Roblox, PUBG, dan Genshin Impact,” ungkap Steve pada hari Jumat (11/4/2025).
XL Mengalami Kenaikan 21% dibandingkan dengan hari normal…
XL Axiata
Bukan cuma Indosat, penggunaan data XL pun meningkat selama Idulfitri 2025. Menurut informasi dari pusat operasional customer experience dan service operation center, ada peningkatan lalu lintas layanan data sebanyak 5% jika dibandingkan dengan masa Ramadhan dan Idulfitri di tahun sebelumnya, serta naik 21% bila disbanding hari reguler lainnya.
Angka tersebut meningkat jika dibandingkan dengan Lebaran 2024. Di tahun itu, XL Axiata melihat kenaikan trafik pemakaian data sebesar 16% daripada hari-hari normal.
Di Idulfitri tahun 2025, XL melaporkan bahwa penggunaan jaringannya dipimpin oleh peningkatan aliran data dalam aktivitas streaming sebanyak 17%, diikuti dengan kenaikan akses file sebesar 16%, lalu kunjungan situs web naik 12%, dan terakhir permainan digital mengalami pertambahan hingga 46%.
Ini jadi kebalikan dari kondisi selama Ramadan dan Lebaran tahun 2024. Pada saat tersebut, XL Axiata melihat bahwa aliran layanan utamanya dipimpin oleh aktivitas streaming dengan persentase 59%, diikuti oleh surfing internet sebanyak 18% dan penggunaan sosial media senilai 15%.
Direktur & Kepala Teknologi XL Axiata, I Gede Darmayusa mengungkapkan bahwa beberapa aplikasi melihat peningkatan penggunaan data secara signifikan dalam layanan streaming. Misalnya, platform game menunjukkan kenaikan traffic ratarata mencapai 46%, sedangkan YouTube meningkat 9%, TikTok dengan kenaikan 18%, dan Netflix juga terlihat naik sebesar 10%.
Penggunaan layanan Instant Messenger melalui WhatsApp naik sebesar 14%. Di sisi lain, dalam kategori Social Network, penggunaan Instagram bertambah 26%, sedangkan untuk X menanjak 23%, dan Meta (Facebook) hanya tumbuh 4%.
“Bagi aplikasi peta atau navigasi jalur seperti Google Maps dan Waze, jumlah penggunaan oleh orang-orang yang bepergian meningkat hingga kira-kira 19% dibandingkan dengan hari biasa,” ungkap Gede
Secara nasional, Gede menyampaikan Bandara dan Pelabuhan yang mengalami kenaikan sangat signifikan adalah Bandara Internasional Soekarno Hatta sebesar 167% dan Pelabuhan Dermaga Merak sebesar 156%.
Dalam keadaan seperti ini, Indosat dan XL Axiata melaporkan kenaikan trafik data terbesar selama Lebaran tahun 2025 dibandingkan dengan hari-hari normal. Di sisi lain, bila dibandingkan dengan perayaan Lebaran di tahun 2024, Telkomsel dan Indosat menjadi yang paling unggul dalam hal pertambahan tersebut.
